Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 26.

1. Bevezetés

Az Alisca Barber Bt. (7100 Szekszárd, Táncsics Mihály utca 51., adószám: 28766342-1-17; a továbbiakban: Adatkezelő) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján az alábbi tájékoztatást adja.

Jelen adatvédelmi szabályzat az alábbi oldal adatkezelését szabályozza: https://recklessbarbersalon.hu

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://recklessbarbersalon.hu/adatkezelesi-tajekoztato

A szabályzat módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

2. Az adatkezelő elérhetőségei

Név:: Alisca Barber Bt.
Székhely:: 7100 Szekszárd, Táncsics Mihály utca 51.
E-mail cím:: recklessbarbersalon@gmail.com
Telefonszám:: +36 30 897 4538

3. Fogalom meghatározások

„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza;
„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e;
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

4. A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

A személyes adatok:

kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);
az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);
kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

Az adatkezelő felelős a fentiek megfeleléséért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

5. Adatkezelések, azok jogalapja, célja, időtartama, a kezelt adatok köre

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi jogalapon, célokból és időtartamig kezeli:

Adatkezelés fajtája	Adatkezelés jogalapja	Kezelt adatok köre	Adatkezelés célja	Adatkezelés időtartama
Regisztrált felhasználókra vonatkozó adatkezelés	A szolgáltatás igénybevételéhez (szerződés teljesítéséhez) szükséges – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont	Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, egyirányúan hashelt jelszó, e-mail-hitelesítés időpontja	Felhasználói fiók létrehozása, aktivációja, kezelése E-mail cím hitelesítése (hitelesítő kód küldése) Bejelentkezés és munkamenet-kezelés	Az aktív fiók fennállásáig. Ha 5 éven át nincs sikeres bejelentkezés, aktív munkamenet, profilváltozás, foglalás, termékvásárlás vagy értékelés, a fiók inaktívnak minősül és automatikusan törlődik. Az alább külön megjelölt megőrzési kivételek ettől eltérnek.
Időpontfoglaláshoz kapcsolódó adatkezelés	Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; a teljesítést követően jogi igények előterjesztéséhez vagy védelméhez fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Ügyfél neve, borbély neve, választott szolgáltatás neve, időpont (kezdés és befejezés), ár, pénznem, ügyfél megjegyzése (opcionális)	Időpontfoglalás rögzítése és nyilvántartása Ismétlődő foglalások kezelése Időpont-módosítás naplózása (korábbi és új időpont rögzítése) Foglaláshoz kapcsolódó e-mail értesítések (visszaigazolás, emlékeztető, lemondás, módosítás) Naptári esemény (ICS fájl) generálása	Az aktív ügyfélfiók fennállásáig. Fióktörléskor vagy 5 év teljes fiókinaktivitás után az ügyfélkapcsolat és az ügyfél megjegyzése törlődik; a személyhez nem kötött foglalási adat statisztikai és üzletmeneti célból időkorlát nélkül megmaradhat.
Statisztika és üzletmeneti elemzés	Az ügyfélkiszolgálás folytonosságához és az üzletmenet tervezéséhez fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Ügyfél neve, telefonszáma, látogatásainak száma, bevétele, utolsó látogatás dátuma, visszatérési gyakoriság	Ügyféltörténet megtekintése a személyzet által az ügyfélkiszolgálás és az üzletmenet fejlesztése érdekében	Az aktív fiók fennállásáig; fióktörléskor vagy 5 év teljes fiókinaktivitás után a személyhez kötött CRM-adatok megszűnnek, a név nélküli üzleti statisztikák megmaradhatnak
Várólistás értesítés	Az érintett kérésére nyújtott egyszeri értesítési szolgáltatás teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont	Ügyfél azonosítója, kívánt borbély, kívánt időtartam	Felszabadult időpont esetén e-mail értesítés küldése az ügyfélnek	Az első megfelelő értesítés elküldéséig, fióktörlésig vagy az érintett közvetlen adatvédelmi kérelméig. A felületen önkiszolgáló leiratkozás nincs.
Értékelések, vélemények	Az érintett által kért értékelési funkció teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; az egyszeri értékelési felkérésnél és az összesített minőségmérésnél az Adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Értékelő neve (keresztnév és vezetéknév kezdőbetűje nyilvánosan), csillagos értékelés (1–5), szöveges vélemény (opcionális), értékelt szolgáltatás neve	A nyújtott szolgáltatás minőségének visszajelzése Borbélyok és a szalon nyilvános értékelésének megjelenítése a weboldalon Szalon-szintű értékelés (hangulat, tisztaság, személyzet, megközelíthetőség) Értékelésre felkérő e-mail küldése a teljesített foglalás után 2 nappal	Az aktív fiók fennállásáig névhez kötötten. Fióktörléskor vagy 5 év teljes fiókinaktivitás után az ügyfélkapcsolat és a szöveges vélemény megszűnik; a név nélküli számszerű értékelés statisztikai célból időkorlát nélkül megmarad.
Munkamenet-kezelés (session)	A szolgáltatás igénybevételéhez (szerződés teljesítéséhez) szükséges – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont, valamint az adatkezelő jogos érdeke (biztonság) – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Hashelt frissítési token, rövid élettartamú hozzáférési token, böngésző/eszköz típusa (User-Agent), utolsó aktivitás és lejárat időpontja	Felhasználó hitelesítése és bejelentkezve tartása Aktív munkamenetek áttekintése és kezelése (kijelentkezés más eszközökről) Visszaélés elleni védelem (túlzott kérések automatikus blokkolása)	Görgethető 30 nap; lejárt munkamenetek automatikusan törlésre kerülnek
Fiókbiztonság, visszaélés-megelőzés és üzenetsor	A szolgáltatás biztonságos teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; a fiókok, a rendszer és a felhasználók védelméhez fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	IP-cím, felhasználó-azonosító vagy normalizált e-mail cím alapú kérésszámláló; kódok és meghívók HMAC/hash lenyomata, cél e-mail címe és lejárata; függőben lévő e-mail-csere adatai; az e-mail kézbesítéséhez szükséges üzenetadatok	Brute-force, levélszemét és túlzott kérések korlátozása; e-mail-hitelesítés, jelszó-visszaállítás, e-mail-csere és szakember-meghívás; értesítések megbízható kézbesítése	Kérésszámlálók: 1 perctől 1 óráig; biztonsági kódok és függő e-mail-csere: 15 perc; szakember-meghívó: 24 óra. A sikeres e-mail-feladatok azonnal törlődnek; a nem biztonsági jellegű véglegesen sikertelen feladatok legfeljebb 7 napig, biztonsági kódot vagy meghívót tartalmazó feladatok végleges sikertelenség után sem maradnak meg.
Belső ügyfélkezelés (személyzet által)	A személyre szabott, következetes ügyfélkiszolgáláshoz fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Belső megjegyzés (szöveges), tartozás jelző, utolsó látogatás dátuma, átlagos látogatási gyakoriság, preferált borbély	Az ügyfélkiszolgálás minőségének javítása, egyedi igények feljegyzése, ügyfélkapcsolat-kezelés	Az érintett adattörlési kérelméig, fióktörlésig vagy 5 év teljes fiókinaktivitásig
Tiltólista (blacklist)	A visszaélések, ismételt meg nem jelenések és a szalon működését sértő magatartás megelőzéséhez fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Telefonszám, tiltás oka, a tiltást rögzítő munkatárs azonosítója	Visszaélések, ismételt meg nem jelenések és egyéb szabálysértések megelőzése érdekében a foglalás letiltása	A tiltás alapjául szolgáló jogos érdek fennállásáig. A bejegyzés nem jár le automatikusan; a személyzet manuálisan törli, ha a tiltás oka megszűnik, vagy az érintett tiltakozásának felülvizsgálata alapján a megőrzése már nem szükséges.
Személyesen érkező vendégek (walk-in) nyilvántartása	A szolgáltatás igénybevételéhez (szerződés teljesítéséhez) szükséges – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont	Vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím (opcionális)	A személyzet által helyszínen rögzített vendég nyilvántartása foglalás céljából; e-mail cím megadása esetén értesítések küldése	Az érintett korábbi törlési kérelméig; egyébként a rögzítéstől, illetve ha későbbi, az utolsó foglalási, termékvásárlási vagy értékelési aktivitástól számított legfeljebb 5 évig
Termékértékesítés és készletmozgási napló	A vásárlás teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; a számviteli nyilvántartásoknál jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, 2000. évi C. törvény 169. §; a készlet pontosságához, hibajavításhoz és visszaélés-megelőzéshez fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	A megvásárolt termék, mennyiség, lista- és tényleges ár, kedvezmény oka, időpont, javítás vagy visszavonás, opcionális megjegyzés, kapcsolt ügyfél és a műveletet végző munkatárs azonosítója	Az értékesítés teljesítése és visszakeresése, készlet- és pénzügyi ellenőrzés, hibák javítása, valamint visszaélések kivizsgálása	Az ügyfélkapcsolatot és a szabad szöveges tartalmat legfeljebb 8 évig őrizzük; ezután automatikusan törlődnek, miközben a készlet- és pénzügyi adatok megmaradhatnak. A műveletet végző munkatárs azonosítója az elszámoltathatóság érdekében a kapcsolódó felhasználói fiók törléséig megmarad, majd automatikusan megszűnik. Ügyfélfiók törlésekor az ügyfélkapcsolat és az ügyfelet azonosítható megjegyzés azonnal megszűnik.
Borbélyokra/munkatársakra vonatkozó adatkezelés	A munkatársi jogviszony teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; a jogosultságok, foglalások és készletműveletek ellenőrizhetőségéhez fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, profilkép, portfólió képek (max. 20 db), bemutatkozás (HU + EN), végzettségek, beszélt nyelvek, tapasztalat kezdete, Instagram felhasználónév; meghívás állapota; beosztás, elérhetőségi és műveleti napló adatai	Nyilvános borbély profil megjelenítése a weboldalon Foglalási rendszer működtetése (ügyfél kiválaszthatja a borbélyt) Foglaláshoz kapcsolódó értesítések fogadása Biztonságos munkatársi meghívás, beosztás és jogosultságkezelés A foglalási és készletműveletek elszámoltathatósága	A munkaviszony/szerződés megszűnését követő 5 évig (Ptk. szerinti elévülési határidőig)
Közösségi oldalak	Az érintett kérésére történő kapcsolatfelvétel esetén szerződéskötést megelőző lépések – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; a közösségi jelenléthez és megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Facebook és Instagram közösségi oldalakon regisztrált felhasználói nevek, nyilvános profilképek, üzenetváltások	A szalon szolgáltatásainak népszerűsítése, az érdeklődők tájékoztatása, kapcsolattartás	Az adott közösségi oldal szabályozása szerint
Kapcsolatfelvétel az érintett által	Az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; nem szerződéses megkeresésnél a válaszadáshoz és az ügy dokumentálásához fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont	Az érintett által megadott adatok (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma)	Az érintett megkeresésének megválaszolása	A kapcsolatfelvételtől számított 2 évig

5.1. Sütik és böngészőoldali tárolás

A Weboldal nem használ analitikai vagy reklámcélú sütit. Az alábbi, a kért szolgáltatáshoz szükséges sütik és böngészőoldali tárak működnek, ezért ezekhez külön hozzájárulási felületet nem alkalmazunk:

Név	Cél	Időtartam
access_token	Bejelentkezett kérés hitelesítése; HttpOnly süti	15 perc
refresh_token	A bejelentkezés biztonságos megújítása; HttpOnly süti	Görgethető 30 nap, kijelentkezéskor vagy visszavonáskor törlődik
NEXT_LOCALE	A kiválasztott nyelv megjegyzése	1 év
admin-/barber- nézetbeállítások	A munkatársi naptár szűrőjének, nézetének és nagyításának megjegyzése	1 év
pendingBooking (sessionStorage)	A bejelentkezés vagy regisztráció előtt megkezdett foglalás folytatása az aktuális böngészőlapon	A foglalás befejezéséig, hibáig vagy a böngészőlap munkamenetének végéig
pw-reset-timer (sessionStorage)	A jelszó-visszaállítás lejárati és újraküldési idejének megjelenítése	15 perc, illetve a böngészőlap munkamenetének végéig

5.2. Az adatok forrása, a fióktörlés és az inaktivitás hatása

Az adatokat főszabály szerint közvetlenül az érintett adja meg. A személyesen érkező vendég vagy meghívott munkatárs adatait az arra jogosult munkatárs is rögzítheti az érintettől kapott adatok alapján. A látogatási gyakoriságot, preferált szakembert és utolsó látogatást a rendszer a teljesített foglalásokból automatikusan származtatja.

Fióktörléskor a teljes felhasználói rekord, a munkamenetek, a CRM-mezők és a várólistás tagságok törlődnek. A foglalási és termékmozgási rekordokból az ügyfélkapcsolat és az ügyfelet azonosítható szabad szöveg eltávolításra kerül. A számszerű értékelések és az összesített statisztikák név nélkül megmaradnak, míg az értékelések ügyfélkapcsolata és szöveges véleménye megszűnik. A még szükséges tiltólistás telefonszám a fióktörléstől függetlenül, a tiltás alapjául szolgáló jogos érdek fennállásáig megmaradhat. A bejegyzés nem törlődik automatikusan; eltávolítása manuálisan történik, ha a tiltás oka megszűnik, vagy a tiltakozás felülvizsgálata alapján a megőrzése már nem szükséges. A rövid életű biztonsági és kéréskorlátozási Redis-adatok automatikusan lejárnak. A törlés előtt már üzenetsorba helyezett vagy kézbesítés alatt álló értesítés technikailag még megérkezhet.

Fennálló tartozást jelző megjelölés esetén az önkiszolgáló fióktörlés a megjelölés felülvizsgálatáig nem érhető el. A tartozás rendezése vagy téves megjelölés esetén az érintett a 2. pontban szereplő telefonon vagy email címen kérhet felülvizsgálatot. Ez nem korlátozza az érintettet abban, hogy ugyanott adatvédelmi kérelmet nyújtson be.

Ugyanez a leválasztás és törlés történik akkor is, ha az ügyfélfiókban 5 egymást követő éven át nincs sikeres bejelentkezés, aktív munkamenet, profilváltozás, foglalás, termékvásárlás vagy értékelés. Egy régi foglalás önmagában nem évül el és nem válik le egy továbbra is aktív fiókról.

A kötelezően megadandó adatok hiányában az Adatkezelő nem tudja az érintett által igénybe venni kívánt szolgáltatást nyújtani (pl. felhasználói fiókot létrehozni, időpontfoglalást feldolgozni).

6. Címzettek, adatfeldolgozók

A személyes adatokhoz az Adatkezelő feladatkör szerint jogosult munkatársai, valamint az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá. Az adatfeldolgozók az adatokat az Adatkezelő utasításai és a GDPR 28. cikke szerinti feltételek alapján, kizárólag a megjelölt szolgáltatás nyújtásához kezelhetik.

Adatfeldolgozó neve	Címe	Tevékenység	Érintett adatok
Dahud Ali egyéni vállalkozó	7100 Szekszárd, Rákóczi utca 67.	A foglalási rendszer fejlesztése és technikai üzemeltetése	Az alkalmazásban kezelt összes személyes adat
netcup GmbH	Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Németország	Szerver-, adatbázis- és Redis-tárhely biztosítása	Az alkalmazásban és az átmeneti technikai tárakban kezelt adatok
Zoho Corporation B.V.	Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Hollandia (EU)	E-mail kézbesítés (értesítések és biztonsági üzenetek)	Név, e-mail cím, az értesítés szükséges tartalma, kézbesítés idejére egyszer használatos kód vagy hivatkozás

A fenti táblázatban az első adatfeldolgozó (Dahud Ali egyéni vállalkozó) a foglalási rendszer üzemeltetője, aki a szolgáltatás nyújtásához al-adatfeldolgozókat vesz igénybe (tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató), amelyek szintén a táblázatban szerepelnek.

Könyvelési szolgáltató

Az Adatkezelő könyvelési szolgáltatója mint adatfeldolgozó: PAGATOR Kft. (7100 Szekszárd, Táncsics utca 32., adószám: 11295657-2-17, e-mail: pagator@t-online.hu). A könyvelő részére kizárólag a könyveléshez, adózáshoz és a számviteli bizonylatok megőrzéséhez szükséges értékesítési és számlázási adatok adhatók át.

További címzett lehet a jogszabály alapján eljáró bíróság vagy hatóság. A Facebook- és Instagram-oldalak használatakor a Meta Platforms Ireland Limited saját adatkezelési feltételei is alkalmazandók. Az Adatkezelő személyes adatot nem értékesít.

7. Adattovábbítás

A felsorolt közvetlen adatfeldolgozók az Európai Gazdasági Térségben letelepedett szervezetek. Ha valamely szolgáltató az EGT-n kívüli al-adatfeldolgozót vesz igénybe, az adattovábbítás csak a GDPR V. fejezete szerinti megfelelőségi határozat, általános szerződési feltétel vagy más megfelelő garancia alapján történhet. Az alkalmazott garanciáról és annak másolatáról az Adatkezelő elérhetőségén kérhető tájékoztatás.

A bíróság vagy más hatóság jogszabály alapján megkeresheti az Adatkezelőt. Ilyen esetben csak a jogszerű megkeresés teljesítéséhez szükséges adat kerül átadásra. A közösségi oldalak szolgáltatói saját globális infrastruktúrájukon végezhetnek adattovábbítást; ennek részleteit az adott szolgáltató adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

8. Az érintettek jogai

8.1. Hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

8.2. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.

8.3. Törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

8.4. Elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

8.5. Adatkezelés korlátozásának joga

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül: Ön vitatja a személyes adatok pontosságát; az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; Ön tiltakozott az adatkezelés ellen.

8.6. Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

8.7. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

8.8. A hozzájárulás visszavonása

A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor, hátrányos következmény nélkül visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Az értékelések a saját értékelési oldalon módosíthatók; törlési, tiltakozási vagy más adatvédelmi kérelem a fenti e-mail címen nyújtható be. A várólista egyszeri, az érintett kérésére nyújtott szolgáltatás, amely az első megfelelő értesítéssel automatikusan megszűnik.

8.9. Automatizált adatkezelés és profilalkotás

A rendszer a teljesített foglalásokból automatikusan kiszámítja az utolsó látogatást, az átlagos visszatérési időt és a preferált szakembert. Ez korlátozott CRM-célú profilalkotás, amelyet a munkatársak az ügyfélkiszolgáláshoz láthatnak. A tiltólistán szereplő telefonszám egyezése automatikusan megakadályozhatja a regisztrációt vagy foglalást; a tiltólistára vételről és eltávolításról azonban munkatárs dönt, és az érintett a fenti elérhetőségen emberi felülvizsgálatot kérhet. A rendszer nem hoz kizárólag automatizált, az érintettre joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntést a GDPR 22. cikke szerint.

9. Intézkedési határidő

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható; a hosszabbításról 1 hónapon belül értesítést küldünk, megjelölve a késedelem okát.

A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja az érintett kezdeményezni:

postai úton a 7100 Szekszárd, Táncsics Mihály utca 51. címen,
e-mail útján a recklessbarbersalon@gmail.com e-mail címen,
telefonon a +36 30 897 4538 számon.

10. Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó, figyelembe véve a tudomány és technológia állását, a megvalósítás költségeit, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit és céljait, továbbá a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázat súlyosságát, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a kockázatnak megfelelő adatbiztonság garantálására.

A jelszavak erős, egyirányú bcrypt hash formájában kerülnek tárolásra.
A frissítési munkamenet-tokenek csak hashelt formában szerepelnek az adatbázisban; a hitelesítési sütik HttpOnly és SameSite védelemmel működnek.
A személyes és munkatársi funkciókat szerepköralapú hozzáférés-védelem korlátozza; az érzékeny fiókmódosítások ismételt hitelesítést és munkamenet-visszavonást alkalmaznak.
Az egyszer használatos kódok és meghívók nyers értéke nem kerül adatbázisba; az ellenőrzésük célhoz kötött hash/HMAC lenyomattal és rövid lejárattal történik.
A bejelentkezési, kódellenőrzési, foglalási és más visszaélésre alkalmas végpontok időkorlátos kéréskorlátozást alkalmaznak.
Az adatbázis-korlátok és tranzakciók védik az egyediséget és a kritikus műveletek következetességét.

11. Az érintett tájékoztatása adatvédelmi incidensről

Amennyiben az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül értesíti az érintettet. A tájékoztatásnak jól érthetően tartalmaznia kell az incidens jellegének leírását, a további tájékoztatást nyújtó kapcsolattartó elérhetőségeit, az incidensből eredő valószínű következményeket, valamint az incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket.

Az adatkezelő az incidenst indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az incidens nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.

12. Panasztételi lehetőség, jogorvoslat

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet tenni:

Név:: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím:: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím:: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon:: +36 1 391 1400
Fax:: +36 1 391 1410
E-mail:: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett jogosult a Polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt érvényesíteni személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogait.

13. Záró rendelkezések

A tájékoztató összeállítása során az alábbi jogszabályok szolgáltak alapul:

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE – általános adatvédelmi rendelet (GDPR)
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (különösen 6:22. §)
2000. évi C. törvény – a számvitelről (különösen 169. §)
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (különösen 13/A. §)
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység feltételeiről (6. §)
2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (155. §)
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlásai

Az adatkezelő fenntartja magának a jogot a jelen tájékoztató megváltoztatására, illetőleg az Európai Unió vagy a magyarországi jogszabályok változásai esetén a tájékoztató megfelelő módosítására. Az esetleges módosításról annak hatályba lépését megelőzően legalább 15 nappal értesíti az érintetteket a weboldalon történő közzététellel.

Jelen Adatkezelési tájékoztató 2026. szeptember 26. napjától érvényes és hatályos.

7100 Szekszárd, 2026. szeptember 26.